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So verknüpfst du Hyperscaler mit Bestands-Services

Die Kluft zwischen Cloud und ITFM überwinden

In der heu­ti­gen IT-Land­schaft ist der Ein­satz von Hypers­ca­lern wie AWS, Azu­re oder Goog­le Cloud längst Stan­dard. Gleich­zei­tig ver­fü­gen vie­le Unter­neh­men über his­to­risch gewach­se­ne ITFM- oder TBM-Frame­works, mit denen IT-Kos­ten trans­pa­rent geplant, zuge­wie­sen und gesteu­ert wer­den sol­len.

Was jedoch fehlt, ist oft die Brü­cke zwi­schen die­sen bei­den Wel­ten. Wäh­rend Cloud-Kos­ten auf der Ebe­ne von Instan­zen, Sto­rage oder Netz­werk­diens­ten ent­ste­hen, möch­ten CIOs und Con­trol­ler wis­sen:

• Was kos­tet uns der Web­shop?
• Wer ver­ant­wor­tet das Data Warehouse?
• Wie ent­wi­ckeln sich die Cloud-Aus­ga­ben für unse­re CRM-Platt­form?

Hier setzt das Map­ping von Fin­Ops-Ser­vices zu ITFM/TBM-Ser­vices an – es schafft die ent­schei­den­de Ver­bin­dung zwi­schen tech­ni­scher Rea­li­tät und finan­zi­el­lem Steue­rungs­be­darf. Und zwar nicht theo­re­tisch, son­dern ganz prak­tisch: mit Tag­ging, Report­ing, Dash­boards und Auto­ma­ti­sie­rung.

In die­sem Arti­kel zei­ge ich dir Schritt für Schritt, wie du Cloud-Ser­vices sinn­voll den IT-Ser­vices im Ser­vice­ka­ta­log zuord­nest, und so zu mehr Trans­pa­renz, Steu­er­bar­keit und Gover­nan­ce gelangst.

Beglei­tend emp­feh­le ich dir auch unse­ren Bei­trag zur stra­te­gi­schen Inte­gra­ti­on von Fin­Ops und ITFM .

Warum ist Mapping so wichtig?

Cloud-Ser­vices sind dyna­misch, gra­nu­lar, oft undurch­sich­tig – beson­ders aus der Sicht von IT-Con­trol­ling oder Finan­ce. Ohne Zuord­nung zu Busi­ness-Ser­vices oder Orga­ni­sa­ti­ons­ein­hei­ten blei­ben sie ein schwar­zes Loch im Bud­get. Ein gutes Map­ping lie­fert:

• Kos­ten-Trans­pa­renz: Wel­che Cloud-Kom­po­nen­ten gehö­ren zu wel­chem Ser­vice?
• Ver­ant­wor­tung & Steue­rung: Wer ist Owner? Wer zahlt? Wer opti­miert?
• Gover­nan­ce-Fähig­keit: Wie grei­fen TBM, Fin­Ops und inter­ne Finanz­pro­zes­se inein­an­der?
• Opti­mie­rungs­po­ten­zi­al: Wel­che Res­sour­cen sind über­di­men­sio­niert? Wo schlum­mern Ein­spa­run­gen?

Bei­spiel: Aus drei EC2-Instan­zen, einem S3-Bucket und einem RDS-Ser­vice wird nach dem Map­ping:

„IT-Ser­vice: Web­shop → Kos­ten­stel­le 42, Owner: E‑Commerce, monat­lich 525 €“.

Jetzt ist Hand­lung mög­lich – von Bud­ge­tie­rung bis Right­si­zing.

Schritt-für-Schritt zur Cloud-Service-Verknüpfung

Inventur der bestehenden ITFM-/TBM-Services

Zunächst brauchst du eine ver­läss­li­che Basis: dei­nen Ser­vice­ka­ta­log. Ob in Ser­viceNow, Excel oder CMDB – wich­tig ist, dass alle rele­van­ten Ser­vices vor­han­den und struk­tu­riert sind.

Ergän­ze sinn­vol­le Spal­ten wie:

• IT-Ser­vice-Name
• Busi­ness Owner
• Kos­ten­stel­le
• Cloud-Anbin­dung (ja/nein)

Falls du Unter­stüt­zung beim Kata­log­de­sign brauchst: Ser­vice­ka­ta­lo­ge rich­tig struk­tu­rie­ren im ITFM

Relevante Cloud-/FinOps-Services identifizieren

Im zwei­ten Schritt ana­ly­sierst du die tat­säch­li­chen Cloud-Aus­ga­ben – idea­ler­wei­se mit­hil­fe von Tools wie:

• AWS Cost Explo­rer
• Azu­re Cost Manage­ment
• Kube­cost

Expor­tie­re Ser­vices, Tags, Regio­nen, Typen – und begin­ne die Ana­ly­se.

Tipp: Fehlt ein Tag­ging-Kon­zept? Jetzt ist der Moment! Lies hier mehr über Tag­ging-Stra­te­gien für Fin­Ops

Eine nachhaltige Tagging-Strategie aufsetzen

Ohne durch­dach­tes Tag­ging ist kein Map­ping mög­lich. Ent­wick­le gemein­sam mit Cloud-Teams und ITFM-Ver­ant­wort­li­chen eine Stan­dard-Nomen­kla­tur, z. B.:

• ITFM_ServiceName
• Cos­t­Cen­ter
• Appli­ca­tio­nID

Nut­ze Poli­ci­es oder Ter­ra­form-Modu­le, um Tags ver­bind­lich zu machen (Ter­ra­form Tag­ging Gui­de).

Tools wie Cloud Cus­to­di­an hel­fen beim auto­ma­ti­sier­ten Tag-Enforce­ment.