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Wie IT-Kosten in hybriden Umgebungen verrechnet werden

Unter­neh­men set­zen zuneh­mend auf hybri­de IT-Land­schaf­ten, die sowohl On-Pre­mi­ses- als auch Cloud-Res­sour­cen umfas­sen. Die­se Kom­bi­na­ti­on bringt vie­le Vor­tei­le, führt jedoch oft zu einer frag­men­tier­ten Kos­ten­struk­tur. In die­sem Arti­kel betrach­ten wir, wie Unter­neh­men eine ein­heit­li­che Kos­ten­trans­pa­renz über bei­de Wel­ten hin­weg sicher­stel­len kön­nen.

Herausforderungen bei der Kostenaufteilung

Eine der größ­ten Hür­den in hybri­den IT-Umge­bun­gen ist die feh­len­de Über­sicht über die Gesamt­kos­ten. Grün­de dafür sind:

• Unter­schied­li­che Abrech­nungs­mo­del­le (kapi­ta­li­sier­te Kos­ten für On-Prem vs. nut­zungs­ba­sier­te Cloud-Kos­ten)

• Getrenn­te Tools für das Kos­ten­ma­nage­ment

• Schwie­ri­ge Zuord­nung von Kos­ten zu Abtei­lun­gen oder Pro­jek­ten

• Feh­len­de Stan­dar­di­sie­rung der Kos­ten­ka­te­go­rien

Methoden zur Kostenkonsolidierung

1. Technologie Business Management (TBM) einsetzen

TBM bie­tet ein Frame­work zur ein­heit­li­chen Kate­go­ri­sie­rung von IT-Kos­ten. Durch die Zuord­nung in Cost Pools (z. B. Infra­struk­tur, Soft­ware, Per­so­nal) kön­nen Unter­neh­men sowohl On-Prem als auch Cloud-Kos­ten ver­gleich­bar machen.

2. Chargeback- und Showback-Modelle nutzen

• Char­ge­back: IT-Kos­ten wer­den direkt an die ver­ur­sa­chen­den Abtei­lun­gen wei­ter­ge­ge­ben.

• Show­back: Die Kos­ten wer­den sicht­bar gemacht, aber nicht direkt ver­rech­net.

• Bei­de Model­le erhö­hen die Kos­ten­trans­pa­renz und för­dern eine kos­ten­be­wuss­te Nut­zung der IT-Res­sour­cen.

3. Einheitliche KPIs definieren

Unter­neh­men soll­ten kla­re Kenn­zah­len zur Bewer­tung der IT-Kos­ten defi­nie­ren, z. B.:

• Kos­ten pro Benut­zer

• Kos­ten pro Anwen­dung

• Kos­ten pro Trans­ak­ti­on

4. Automatisierte Kostenanalyse-Tools einsetzen

Moder­ne Lösun­gen wie App­tio, Cloud­He­alth oder Ser­viceNow hel­fen, Kos­ten in Echt­zeit zu über­wa­chen und Ein­spar­po­ten­zia­le zu iden­ti­fi­zie­ren.