TBM

IT-Abteilungen sind heute nicht mehr nur interne Dienstleister, sondern entscheidende Partner für Wertschöpfung und Innovation. Um IT-Leistungen betriebswirtschaftlich transparent und steuerbar zu machen, sind Servicepreise, Showback- und Chargeback-Verfahren unerlässlich. Diese Instrumente ermöglichen es, IT-Kosten nicht nur zu kennen, sondern aktiv zu steuern und strategische Entscheidungen zu treffen. Erfahren Sie, wie Sie durch klare Preisstrukturen und Verrechnungsmechanismen echten Handlungsspielraum gewinnen und die Zusammenarbeit zwischen IT und Fachbereichen stärken können. Entdecken Sie die Schlüssel zu mehr Transparenz und Effizienz in Ihrer IT!

In der ersten Phase einer TBM-gestützten Transformation steht die Erkenntnis im Vordergrund: Kosten entstehen, aber sie sind oft nicht oder nur teilweise zuordenbar. Viele IT-Abteilungen kämpfen mit unvollständigen Daten und mangelnder Transparenz. Doch genau hier beginnt der Weg zur Serviceorientierung! Durch eine pragmatische Analyse und die Kombination von Bottom-up- und Top-down-Ansätzen schaffen wir eine belastbare Datengrundlage. Erfahren Sie, wie Sie trotz Datenlücken erste Kostenzuordnungen treffen und wertvolle Quick Wins durch Visualisierung erzielen können. Entdecken Sie, wie TBM Ihnen hilft, den ersten Schritt in Richtung Governance zu gehen!